Informez-vous sur les modalités de remboursement après l'événement One to One Expérience Client.

Conditions de Remboursement

ATTENTION : Seuls les invités présents pendant l'événement sont concernés par le remboursement de leur frais de transport, selon les conditions listées ci-dessous :


Conditions d'éligibilité au remboursement

  • Le transport est directement géré par l’invité. Toutes les compagnies aériennes et ferroviaires sont éligibles à un remboursement des frais de transports des invités par l'organisation, dans la limite de 235€ TTC, sur présentation de justificatifs via leur espace personnel et ce, sous conditions.

Ouverture de la procédure de remboursement

  • Remboursement réservé aux invités en post événement, sous conditions. Cette offre est exclusivement réservée aux invités finaux. Ne peuvent en bénéficier les conjoint(e)s, partenaires exposant ainsi que leurs staffs.

Procédure de remboursement

  • A l’issue de l’événement, connectez-vous sur votre espace personnel et répondez à l’enquête de satisfaction pour accéder au formulaire de remboursement. Cette procédure sera effective dans votre espace, dans un délai d’un mois à compter de la fin de l'événement, sur présentation des justificatifs de transport. Passé le 28/10/2024 plus aucun remboursement ne sera traité. Pour être pris en compte, le formulaire devra être dûment rempli. Un virement sur le RIB téléchargé par vos soins sera effectué dans un délai d'un mois après la clôture du formulaire.

Conditions de remboursement

  • Avoir effectivement participé à One to One Experience Client à Biarritz entre le 1er et 3 octobre 2024 ;
  • Avoir effectué un minimum de 8 rendez-vous qualifiés avec nos partenaires sur les trois jours ;
  • Avoir lu et accepté les conditions générales et le règlement de participation ;
  • Remboursement réservé aux utilisateurs finaux et collaborateurs. Ne bénéficient pas du remboursement les conjoint(e)s, partenaires ou staffs ;
  • Aucun remboursement n’est effectué sur les tickets de parking, tickets de péage, les indemnités kilométriques, ou les dépenses de : taxi, bus, hélicoptère, Orlyval et RATP ;
  • En cas d’annulation de participation de l’invité, aucun remboursement ne sera effectué.Toute modification de vols est à la charge de l’invité.

Pour toute question, veuillez contacter l’équipe Visitorat à l’adresse suivante : [email protected]